En Son Eklenenler

Bu tez, bir sigorta şirketinin iç müşterileri (çalışanlar), dağıtım kanalı (acenteler) ve dış müşterileri (nihai tüketiciler) arasındaki memnuniyet seviyelerini belirleyen faktörleri (Hizmet-Kar Zinciri modeli ve SERVQUAL aracı ile) analiz etmekte ve bu üç grup arasındaki memnuniyet/hizmet kalitesi ilişkilerini incelemektedir. Aynı zamanda, şirketin kurumsal kültür profili (Rekabetçi Değerler Çerçevesi-CVF kullanılarak) değerlendirilmekte ve hiyerarşi kültürünün baskın olduğu, ancak genel olarak dört kültür tipi arasında organizasyonel verimliliği destekleyecek makul bir denge bulunduğu saptanmaktadır. Analizler, çalışan memnuniyeti ile acente memnuniyeti arasında ve acentenin sunduğu hizmet kalitesi ile nihai müşterinin algıladığı hizmet kalitesi arasında zayıf ancak pozitif ilişkiler olduğunu göstermektedir.

Stockholm’de bombalı bir araç patlatılır. Avrupa’nın olağan şüpheli olarak sınıflandırdığı Ortadoğulu ve Afrikalı göçmenler arasında bir tedirginlik yayılır. Şehir korkunun ve paranoyanın pençesine düşer. Böyle bir atmosferde Amor, ön cebinde bir cep telefonu, arka cebinde bir bıçak taşır. İçinde büyük bir savaş vermektedir. Shavi aradığında telefonunu açacak, Valeria’yı rahatsız etmekten vazgeçecektir. En önemlisi de olabildiğince normal davranması gerekmektedir. Toplumsal önyargıları ve kimlik sorununu konu eden yeni bir eser. Pek çok prestijli ödülün sahibi, İsveçli tiyatro oyunu yazarı ve romancı Jonas Hassen Khemiri, bizi yirmi dört saat boyunca başkarakter Amor’un zihninde dolaştırıyor. Bu kısa yolculukta suçlu ve kurban, aşk ve kimya, fantezi ve gerçeklik kavramlarının arasındaki sınırın gitgide bulanıklaştığına, karşıtların birbirine yaklaştığına, hatta iç içe geçtiğine şahitlik ediyoruz. “Karşınızda oldukça başarılı bir eser ve onun yazarı Khemiri! Olağanüstü bir diyalog ustalığı… Eğer tırnak işaretinin gerisinde o varsa muhteşem diyaloglar okuyacağınızdan emin olabilirsiniz.” Jonas Thente, Dagens Nyheter “Büyüleyici bir kitap. Metin seslerle beliriyor: telefon sinyalleri, trafik gürültüsü, sirenler, ayak sesleri. Kitabı yüksek sesle okumak istiyorsunuz. Toplum bizim bedenlerimizde başlıyor, korku orada büyüyor, savaş orada yürütülüyor. Bu küçük kitapta toplumun nabzı atıyor.” Ulrika Milles, Kulturnyheterna Ödüller Borås Edebiyat Ödülü (2004) İsveç Radyosu Roman Ödülü (2006) The Bellmand Ödülü (2007) Per Olov Enquist Geleceğin Yazarları Ödülü (2007) VI Magazine Edebiyat Ödülü (2007) İsveç Radyosu En İyi Kısa Roman Ödülü (2008) August Ödülü Finalisti (2006) HEDDA En İyi Tiyatro Oyunu Ödülü (2010) John Fante Edebiyat Ödülü (2010) OBIE Tiyatro Oyunu Yazarlığı Ödülü (2011) Ibsen Ödülü (2011) İsveç Kütüphanesi Aniara Ödülü (2013) Eldh-Ekblads Barış Ödülü (2014) Expressens Tiyatro Öbdülü (2015) August Ödülü (2015)

Bu doktora tezi, İstanbul Sanayi Odası (İSO) tarafından belirlenen Türkiye'nin önde gelen üretim işletmelerindeki satınalma yöneticilerinin tedarik zinciri işbirliğine yönelik tutumlarını incelemektedir. Araştırma, tedarik zinciri işbirliğinin temel bileşenleri olarak öne sürülen "örgütler arası güven", "bilgi paylaşımı" ve "ilişkiye bağlılık" kavramları arasındaki nedensel ilişkileri teorik bir model çerçevesinde ele almaktadır. 55 maddelik Likert ölçekli bir anketle toplanan verilerin faktör ve regresyon analizleri sonucunda; güvenin, bilgi paylaşımı ve ilişkiye bağlılığın ön koşulu olduğu, aynı zamanda esneklik (resilience) ve ortak karar almanın işbirliğini anlamlı şekilde artırdığı tespit edilmiştir.

Bu çalışma, Türkiye'de "tiny house" (küçük ev) birimlerinin alternatif bir konut seçeneği olarak kullanılabilirliğini ve tercih edilme nedenlerini nitel araştırma yöntemlerinden betimsel durum analizi ile incelemektedir. İstanbul'un Çatalca ilçesinde yer alan projelerin incelendiği araştırma sonucunda; hareketliliği, sürdürülebilirliği ve yüksek konut fiyatlarına kıyasla düşük maliyeti sayesinde bu yapıların doğayla iç içe, sürekli veya kısa süreli barınma amacıyla oldukça uygun bir alternatif sunduğu belirlenmiştir.