Konusu:
Bu çalışma, sosyal medya pazarlama araçlarının tüketici satın alma davranışları üzerindeki etkisini incelemektedir. Teknoloji ve sosyal medyanın, işletmelerin ürünlerini pazarlama ve müşterilerle etkileşim kurma biçimlerini nasıl değiştirdiği ele alınmaktadır. Araştırma, farklı sosyal medya platformları aracılığıyla yapılan pazarlamanın, özellikle etkileşim, E-WOM (Elektronik Ağızdan Ağıza Pazarlama) ve satın alma kolaylığı gibi faktörler üzerinden müşteri davranışını nasıl şekillendirdiğini analiz etmektedir.